Nuestros socios y amigos de United Way of the Greater Triangle destacaron nuestros servicios de telesalud: terapia virtual como una acción tomada durante la pandemia para continuar sirviendo a las personas y familias con necesidades de tratamiento de salud mental y emocional.

Nuestra terapeuta Courtney Crawford tuvo la oportunidad de conversar con ellos sobre los desafíos que enfrentamos y las técnicas que finalmente funcionaron en beneficio de la comunidad latina. Aquí les compartimos un poco de lo que dijo:

“Antes de la pandemia, teníamos un pequeño departamento aquí en El Futuro que estaba haciendo telesalud y terapia de video, así que ya estábamos probando un poco de esto, pero solo con un puñado de clientes. Cuando ocurrió la pandemia, Realmente dio un giro y dijo: ‘Está bien, intentemos que todas nuestras citas se realicen a través de Zoom’ “, dijo Courtney Crawford, terapeuta de El Futuro. “En ese momento pensamos que sería muy temporal, pero obviamente eso no ha sido lo que sucedió”.

Con la ayuda de United Way, pudimos abordar algunos de los costos de cambiar a un modelo más virtual, ya sea proporcionando tecnología o comprando líneas Zoom. También hemos reasignado personal para ayudar a los clientes a descargar software como Zoom y descubrir cómo operar una videollamada.

Nuestros servicios han tenido una gran demanda desde que comenzó la pandemia, y nuestro cambio a lo virtual ha sido invaluable para muchos clientes, especialmente aquellos que tenían que seguir trabajando en persona y cuidando a sus hijos en casa.

“Ya había una gran demanda de nuestros servicios, y reconocimos muy rápidamente que la población a la que servimos se vería afectada de manera muy significativa por la pandemia, en gran parte debido a cosas como una disminución en el acceso a recursos como apoyo financiero, atención médica y salud. Pero además de eso, muchas de las personas a las que servimos también son trabajadores de primera línea “, dijo Crawford. “Su trabajo no iba a poder pasar a trabajar desde casa. Y los niños en el hogar de repente necesitaron tecnología para conectarse a sus clases; muchas de las familias a las que servimos simplemente no tenían esos recursos”.

“Reconocemos que es tan importante que nos mantengamos conectados y que encontremos la manera de estar conectados. No podemos simplemente cerrar nuestras puertas y esperar y ver, porque esto va a poner mucho estrés en las familias a las que servimos. ,” ella terminó.

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*Artículo tomado de WRAL.com. Este artículo fue escrito para United Way of the Greater Triangle.